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西港与柬埔寨新闻

顾客误转2.2万美元,金边蜜雪冰城中国老板半小时退还顾客

10月30日晚,柬埔寨金边一家蜜雪冰城门店发生一起令人意外的误转账事件。 一名柬埔寨女顾客原本只需支付22000瑞尔(约合5.5美元),却因操作失误,将22000美元误转入商家账户,金额相差近4000倍。

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10月30日晚,柬埔寨金边一家蜜雪冰城门店发生一起令人意外的误转账事件。一名柬埔寨女顾客原本只需支付22000瑞尔(约合5.5美元),却因操作失误,将22000美元误转入商家账户,金额相差近4000倍。 事件发生在金边永旺二期购物中心附近的蜜雪冰城One Tree门店。发现转账金额不对后,女顾客十分着急,立即请求店员联系店主。 接到通知后,中国籍店主吴老板迅速赶回门店,并通过ABA银行转账,将顾客误付的22000美元全额退还。从发现问题到完成退款,整个过程仅用了约半小时。 吴老板表示,顾客收到退款后非常激动,可能没想到问题能够这么快得到解决。 谈及此事,吴老板坦言,在柬埔寨创业经营并不容易,店铺租金、员工工资及原材料等都是不小的开支,2.2万美元对普通经营者来说也不是一笔小数目。 但他认为,做生意首先要讲诚信,顾客的钱转错了,就应该及时退还,不能把别人的失误当成自己的收入。 这起事件也提醒在柬消费者,使用银行扫码付款时,一定要仔细核对金额和货币单位,特别注意美元与瑞尔之间的区别,避免因操作失误造成经济损失。
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